О чем пойдет речь?

На митапе Анна Караулова расскажет, как выстроить гармоничную работу трех ключевых подразделений — маркетинга, продаж и клиентского сервиса.

Вы узнаете:

• Как организовать совместную работу подразделений, чтобы продажи были довольны лидами, которые приносит маркетинг.
• Кто и кому должен ставить задачи для достижения общих бизнес-целей.
• Как эффективно вести проекты, чтобы избежать конфликтов и повысить прибыль.
• Как правильно апсейлить клиентов, и кто должен этим заниматься.

Бонус для участников:

• Разбор реальных кейсов и примеров из практики.
• Возможность задать вопросы эксперту.

Кому будет полезно:

• Руководителям компаний, которые хотят оптимизировать бизнес-процессы.
• Middle-менеджменту: коммерческим директорам, руководителям отделов продаж, маркетинга, аккаутинга и клиентского сервиса.

Об Анне Карауловой:

• Коммерческий директор SAAS-сервиса SEOWORK.
• Создатель сообщества «Управление агентством, веб-студией, дизайн-бюро», объединяющего 10 000 руководителей и специалистов в сфере digital-услуг.
• Управляющий партнер клуба владельцев и руководителей middle-агентств «Digital Сфера».